第九百二十九章 意外掉落的水晶吊灯
“现在，应该就可以解释，为什么消费者手中拿到的产品，跟我们所预期的不同了。”
张明点头，可她还是觉得，这件事发生的很蹊跷。
为什么好好的产品，从工厂运送到仓库的时候还是好好的，但是到了经销商以及消费者手中之后，就突然变成了次品呢？
不过，楚仁却觉得，现在不是计较这些的时候。
消费者说是他们的衣食父母也不为过，眼下最要紧的还是要安抚消费者的情绪，给消费者们一个说法。
随即，楚仁就让张明先开一个新闻发布会。
先对于眼下发生的情况道个歉，然后公布一下他们调查到的结果，并且收回这些消费者手中的产品，为他们进行兑换。
“这样做的话，我们一定会亏损的！”
张明是觉得，既然这件事并不是他们做的，那就找出真凶来，让真凶给大家一个交代，这才是正确的解决办法。
但是楚仁的一个问题，却让张明彻底放弃了她的想法。
“如果按照你的说法做了，可是消费者不买账怎么办？”
“消费者们可能甚至会因为你的这种做法，认为我们是自导自演了这样的一出戏！”
“只有里可召回已经售出的那些残次品，才能够真正让消费者们感受到我们RERO的诚意！”
“与此同时，也可以挽回我们损失的名声。”
听了这些，张明也才恍然大悟！
没错，对于他们而言，名声可是比赚钱还要重要的事情。
这一次产生了亏损，他们可以利用后续的新产品，以及一个完美的处理问题的方式，填平这次的亏损。
但是如果名声受到了影响，就意味着他们连填平这次亏损的机会都没有了。
“那好，就按照你说的办，我这就去准备跟发布会相关的事宜！”
楚仁点头。
……
RERO即将举行发布会，澄清这次发生的残次品事件的消息，很快就在X市传的人尽皆知。
也吸引了不少的媒体，争相参加这场万人瞩目的新闻发布会。
发布会现场，张明一出场，就向所有的消费者表达了诚挚的歉意。
“不管这次的这件事，到底责任在谁，我还是想要向所有消费者们道个歉！”
“是我们RERO辜负了所有消费者们对我们的信任，同时也给消费者的生活带来的不便，在这一点上，我们是不会推卸责任的！”
随即，张明就拿出了证据，证明他们生产的产品，跟消费者们手中所收到的“不合格”产品，绝对不是同一个厂家生产的！
至于为什么这些不合格的产品，会被混入到正品当中，并且通过物流渠道，发送到世界各地，这件事RERO还在调查中，并且将会持续不断的向广大消费者，实时提供调查的进度！
然而，就在张明认为，这次的发布会到这里，几乎就可以结束的时候。
突然有一名被邀请到现场的消费者却站了出来。
“你说这些东西，不是你们旗下的工厂生产的，你觉得这种说法我们会相信吗？”
“生产出什么样的产品，还不是你们这些老板说了算吗？”
听了这话，其他被邀请到新闻发布会现场的消费者也觉得非常有道理。
“就是，你们是不是觉得我们消费者人单势弱好欺负，所以就用这种理由来搪塞我们？”
“我们一定会向相关部门举报你们的，你们这样的无良商家，就应该被取缔才对！”
……
听到这样的声音，张明也觉得有点意外。
毕竟，距离这件事被爆料，也没有过去太长的时间。
他们已经拿出了最积极的解决方案，并且也承诺召回所有消费者手中的那些不合格的商品了。
如果这样都不足以让那些消费者满意的话，那他们也不知道应该用什么样的办法，来让这群人平息心中的怒火了。
然而，让张明更没有想到的还在后面。
这群消费者越说越激动，有的人甚至准备冲上来对张明动手。
还好楚仁跟张开及时赶到，看到一脸呆滞的张明，楚仁立刻上前将张明护在身后。
“你们的一切损失，将会由RERO承担，但是如果再今天，RERO的工作人员，以及前来采访的记者有受伤，你们每一个人，都将受到应有的惩罚！”
楚仁板着一张脸，厉声说道。
看到楚仁不怒自威的模样，外加担心受到惩罚，一些消费者本来已经准备放弃了。
反正RERO也答应承担损失了，他们根本就不需要再继续闹下去了。
但是其中明显还又一些人不满足这种情况。
“别以为你们有两个臭钱就了不起，你们这是欺诈，赤果果的欺诈，我们是绝对不会放弃的！”
“你们说对不对！”
然而，现在消费者心中的怒火已经被平息了。
说实话，比起那些理直气壮卖残次品的商家来说，RERO已经算是非常良心的了。
可是一部分消费者也不明白，为什么还有人这么激动，顿时都用诧异的眼神，看着刚才那几个带头的人！
这群消费者根本就不知道，他们才是真正被利用的那一个。
刚刚带头“冲锋”的那些人，根本都不是货真价实的消费者，他们不过是李青故意请来闹事的人罢了。
为的，就是让张明下不来台，顺便煽动消费者的情绪，让这件事没有办法善终！
就在此时，人群当中爆出一声惊呼。
“快看！”
顺着那人手指的方向，楚仁回过头去的时候，就看到有东西从眼前划过，落在地上的时候发出了巨大的声响。
随即，张明也满身是血，昏倒了！
原来，刚刚那人的惊呼声，就是因为发布会现场的水晶吊灯正在下落。
而楚仁接到提醒的时候，已经根本来不及救下张明了！
看到张明昏迷，楚仁嘶吼着让张开打120，他则抱起张明，冲向了会场外。
到了医院。
张明被送进了急救室。
楚仁坐在急救室外的长椅上，细细地回想着最近发生的事情。
事情的起因，是从赵梅被绑走开始的！
而这件事是李青一手造成的，眼下张明被水晶吊灯砸伤，会不会也跟李青有关？
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张明点头，可她还是觉得，这件事发生的很蹊跷。
为什么好好的产品，从工厂运送到仓库的时候还是好好的，但是到了经销商以及消费者手中之后，就突然变成了次品呢？
不过，楚仁却觉得，现在不是计较这些的时候。
消费者说是他们的衣食父母也不为过，眼下最要紧的还是要安抚消费者的情绪，给消费者们一个说法。
随即，楚仁就让张明先开一个新闻发布会。
先对于眼下发生的情况道个歉，然后公布一下他们调查到的结果，并且收回这些消费者手中的产品，为他们进行兑换。
“这样做的话，我们一定会亏损的！”
张明是觉得，既然这件事并不是他们做的，那就找出真凶来，让真凶给大家一个交代，这才是正确的解决办法。
但是楚仁的一个问题，却让张明彻底放弃了她的想法。
“如果按照你的说法做了，可是消费者不买账怎么办？”
“消费者们可能甚至会因为你的这种做法，认为我们是自导自演了这样的一出戏！”
“只有里可召回已经售出的那些残次品，才能够真正让消费者们感受到我们RERO的诚意！”
“与此同时，也可以挽回我们损失的名声。”
听了这些，张明也才恍然大悟！
没错，对于他们而言，名声可是比赚钱还要重要的事情。
这一次产生了亏损，他们可以利用后续的新产品，以及一个完美的处理问题的方式，填平这次的亏损。
但是如果名声受到了影响，就意味着他们连填平这次亏损的机会都没有了。
“那好，就按照你说的办，我这就去准备跟发布会相关的事宜！”
楚仁点头。
……
RERO即将举行发布会，澄清这次发生的残次品事件的消息，很快就在X市传的人尽皆知。
也吸引了不少的媒体，争相参加这场万人瞩目的新闻发布会。
发布会现场，张明一出场，就向所有的消费者表达了诚挚的歉意。
“不管这次的这件事，到底责任在谁，我还是想要向所有消费者们道个歉！”
“是我们RERO辜负了所有消费者们对我们的信任，同时也给消费者的生活带来的不便，在这一点上，我们是不会推卸责任的！”
随即，张明就拿出了证据，证明他们生产的产品，跟消费者们手中所收到的“不合格”产品，绝对不是同一个厂家生产的！
至于为什么这些不合格的产品，会被混入到正品当中，并且通过物流渠道，发送到世界各地，这件事RERO还在调查中，并且将会持续不断的向广大消费者，实时提供调查的进度！
然而，就在张明认为，这次的发布会到这里，几乎就可以结束的时候。
突然有一名被邀请到现场的消费者却站了出来。
“你说这些东西，不是你们旗下的工厂生产的，你觉得这种说法我们会相信吗？”
“生产出什么样的产品，还不是你们这些老板说了算吗？”
听了这话，其他被邀请到新闻发布会现场的消费者也觉得非常有道理。
“就是，你们是不是觉得我们消费者人单势弱好欺负，所以就用这种理由来搪塞我们？”
“我们一定会向相关部门举报你们的，你们这样的无良商家，就应该被取缔才对！”
……
听到这样的声音，张明也觉得有点意外。
毕竟，距离这件事被爆料，也没有过去太长的时间。
他们已经拿出了最积极的解决方案，并且也承诺召回所有消费者手中的那些不合格的商品了。
如果这样都不足以让那些消费者满意的话，那他们也不知道应该用什么样的办法，来让这群人平息心中的怒火了。
然而，让张明更没有想到的还在后面。
这群消费者越说越激动，有的人甚至准备冲上来对张明动手。
还好楚仁跟张开及时赶到，看到一脸呆滞的张明，楚仁立刻上前将张明护在身后。
“你们的一切损失，将会由RERO承担，但是如果再今天，RERO的工作人员，以及前来采访的记者有受伤，你们每一个人，都将受到应有的惩罚！”
楚仁板着一张脸，厉声说道。
看到楚仁不怒自威的模样，外加担心受到惩罚，一些消费者本来已经准备放弃了。
反正RERO也答应承担损失了，他们根本就不需要再继续闹下去了。
但是其中明显还又一些人不满足这种情况。
“别以为你们有两个臭钱就了不起，你们这是欺诈，赤果果的欺诈，我们是绝对不会放弃的！”
“你们说对不对！”
然而，现在消费者心中的怒火已经被平息了。
说实话，比起那些理直气壮卖残次品的商家来说，RERO已经算是非常良心的了。
可是一部分消费者也不明白，为什么还有人这么激动，顿时都用诧异的眼神，看着刚才那几个带头的人！
这群消费者根本就不知道，他们才是真正被利用的那一个。
刚刚带头“冲锋”的那些人，根本都不是货真价实的消费者，他们不过是李青故意请来闹事的人罢了。
为的，就是让张明下不来台，顺便煽动消费者的情绪，让这件事没有办法善终！
就在此时，人群当中爆出一声惊呼。
“快看！”
顺着那人手指的方向，楚仁回过头去的时候，就看到有东西从眼前划过，落在地上的时候发出了巨大的声响。
随即，张明也满身是血，昏倒了！
原来，刚刚那人的惊呼声，就是因为发布会现场的水晶吊灯正在下落。
而楚仁接到提醒的时候，已经根本来不及救下张明了！
看到张明昏迷，楚仁嘶吼着让张开打120，他则抱起张明，冲向了会场外。
到了医院。
张明被送进了急救室。
楚仁坐在急救室外的长椅上，细细地回想着最近发生的事情。
事情的起因，是从赵梅被绑走开始的！
而这件事是李青一手造成的，眼下张明被水晶吊灯砸伤，会不会也跟李青有关？
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